鍵盤
上個月在家用電腦的時候, 忽然間鍵盤就沒有反應了. 插到其他電腦上証實已經死亡了. (鍵盤都會壞, 真的沒有聽說過 =_=) 也好, 反正我想把家裡的鍵盤換掉很久了(剛壞的這個其實是放在家中十年八年的後備鍵盤). 雖然對鍵盤有點要求(要好打啦), 但又不想買太貴, 然後就記起很久之前在網路上看到的DELL 的鍵盤只賣$76元, 而且質素很不錯的, 於是就到dell 官網上看看. 果然還是有在賣的, 就在網上訂了一支, $76元包運費, 實在是有「撿到了」的感覺. 只是, 我人生的運氣一早就用完了, 哪裡會有這種便宜事讓我遇上? 就在下了訂單的半個月之後, 我的訂單被無聲無息地取消掉了, 而且dell 一個電話/電郵都沒有給我, 要我自己在網上檢查訂單情況時才知道. 打電話去投訴, 也只是說沒有後備零件了, 只能再重新給一個訂單號碼我, 然後就繼續等. 因為在公司借了一個超垃圾的鍵盤回家用, 打字會慢一百倍, 不過我在家裡也很少情況要打字, 所以我也不是很急著要新鍵盤, 就繼續等吧..... 一晃眼, 半個月又過去了, 這半個月之中, 我的鍵盤還是一直維持在已接受訂單的情況, 然後......11.21那天, 檢查訂單的網頁又告訴我, 找不到有我的訂單...... 找不到?? 那我之前半個月隔天去檢查的都是找到些什麼鬼? =_= 只好又打電話去客戶服務組. 再次說明來意, 那邊的小姐又是說工廠沒有零件, 組不了件給我. 又想要重新幫我下一個新的訂單, 只是, 三番兩次被他們愚弄, 我已不再相信dell 了, 於是要求退款. CS 說... 退款可以, 我們也會全數都退給你的, 不過HSBC(我是用HSBC的信用咭買的) 將會收取我幾十元的附加費... 我的退款只是拿回76, 還要讓人扣幾十元?? 當然一行啦, 堅持之下, CS 說要再看看遲一些打回電話給我. 兩個小時後, 她再次打來, 說中文版的鍵盤真的是沒有了, 英文版的是否也可以?? 當然沒有問題, 其實我反而不想要有中文字/符號在鍵盤上面, 我覺得很花很難看...... 給我英文版更好 事情就這樣解決了...... 不過當我收到他們新的訂單email 時才 發現, 將會寄給我的鍵盤跟本不是我之前買的那一款...... 型號都不同了... 只是... 還是算了吧